سياسة الخصوصية – الجازي العالمية
آخر تحديث: إبريل 2026
1. مقدمة
مرحباً بكم في الجازي العالمية. نحن ملتزمون بحماية خصوصيتكم وضمان سرية معلوماتكم الشخصية. تسري سياسة الخصوصية هذه على جميع الخدمات المقدمة من الجازي العالمية، بما فيها حجوزات الفنادق والرحلات الدينية والسياحية.
باستخدامكم لخدماتنا أو التواصل معنا عبر أي قناة، فإنكم توافقون على البنود الواردة في هذه السياسة. نلتزم بأحكام نظام حماية البيانات الشخصية في المملكة العربية السعودية الصادر بالمرسوم الملكي م/١٩ لعام ١٤٤٣هـ.
2. المعلومات التي نجمعها
نقوم بجمع المعلومات الضرورية لتقديم خدماتنا بكفاءة عالية، وتشمل:
o الاسم الكامل وبيانات جواز السفر أو الهوية الوطنية اللازمة للحجوزات
o معلومات التواصل: رقم الجوال وعنوان البريد الإلكتروني
o تفاصيل الحجوزات والخدمات المطلوبة
o معلومات الدفع والفواتير عند الاقتضاء
o المحادثات عبر واتساب أو البريد الإلكتروني أو القنوات الأخرى
o المعلومات الطوعية التي تشاركونها معنا
3. كيف نستخدم معلوماتكم
تُستخدم معلوماتكم حصراً للأغراض التالية:
o تأكيد الحجوزات الفندقية وإتمام إجراءاتها
o التواصل معكم بشأن طلباتكم ورحلاتكم
o إرسال التأكيدات والقسائم والوثائق اللازمة
o تحسين جودة خدماتنا بناءً على التغذية الراجعة
o إعلامكم بالعروض والباقات الموسمية إن أبديتم موافقتكم
o الامتثال للمتطلبات القانونية والتنظيمية
لا نستخدم بياناتكم لأي غرض تسويقي دون الحصول على موافقتكم الصريحة المسبقة.
4. مشاركة المعلومات مع أطراف ثالثة
قد نشارك معلوماتكم مع أطراف ثالثة في الحالات المحدودة التالية فقط:
o الفنادق والموردين المتعاقدين معنا لإتمام حجوزاتكم
o مزودو خدمات الدفع المرخصون عند الضرورة
o الجهات الحكومية والتنظيمية عند الطلب القانوني
لا نبيع بياناتكم الشخصية ولا نؤجرها لأي جهة تجارية تحت أي ظرف من الظروف. جميع شركائنا ملتزمون بمعايير حماية البيانات المعمول بها في المملكة العربية السعودية.
5. حماية وأمان البيانات
نتخذ تدابير تقنية وتنظيمية مناسبة لحماية بياناتكم من الوصول غير المصرح به أو الإفصاح أو التعديل أو الإتلاف، وتشمل:
o تقييد الوصول إلى البيانات على الموظفين المخولين فقط
o استخدام قنوات تواصل آمنة لنقل المعلومات الحساسة
o مراجعة دورية لإجراءات الأمان والخصوصية
o الاحتفاظ بالبيانات للمدة الضرورية فقط ثم حذفها بشكل آمن
6. ملفات الارتباط (Cookies)
في حال امتلاك موقع إلكتروني، قد نستخدم ملفات الارتباط لتحسين تجربتكم وتذكر تفضيلاتكم. يمكنكم التحكم في هذه الملفات من خلال إعدادات متصفحكم. علماً بأن تعطيل ملفات الارتباط قد يؤثر على بعض وظائف الموقع.
7. حقوقكم
يحق لكم بموجب نظام حماية البيانات الشخصية السعودي:
o الاطلاع على بياناتكم الشخصية المحفوظة لدينا
o طلب تصحيح أي معلومات غير دقيقة
o طلب حذف بياناتكم في الحالات المنصوص عليها نظاماً
o الاعتراض على استخدام بياناتكم لأغراض تسويقية
o تقديم شكوى لدى الجهات التنظيمية المختصة
لممارسة أي من هذه الحقوق، يرجى التواصل معنا عبر البريد الإلكتروني أو واتساب.
8. التواصل الإلكتروني والرسائل التسويقية
عند التواصل معنا عبر واتساب أو البريد الإلكتروني أو قنوات التواصل الاجتماعي، تدركون أن هذه القنوات قد لا توفر نفس مستوى حماية الاتصالات التقليدية. نوصي بعدم إرسال معلومات بالغة الحساسية عبر هذه القنوات.
إذا اشتركتم في قناتنا على تيليجرام أو طلبتم استلام عروضنا، يمكنكم إلغاء الاشتراك في أي وقت.
9. تعديلات على سياسة الخصوصية
نحتفظ بحق تحديث هذه السياسة في أي وقت لمواكبة المتغيرات القانونية أو التشغيلية. سنقوم بإشعاركم بأي تغييرات جوهرية عبر قنوات التواصل المعتمدة لدينا. يُعدّ استمراركم في استخدام خدماتنا بعد نشر التحديثات موافقةً ضمنية على السياسة المُحدَّثة.
10. للتواصل بشأن الخصوصية
إن كان لديكم أي استفسار أو طلب يتعلق بخصوصيتكم أو بياناتكم الشخصية، يسعدنا التواصل معكم:
البريد الإلكتروني: Info@aljazzi.com
واتساب الإدارة المركزية: 966566640575+
ساعات العمل: يومياً من ٨ صباحاً حتى ١٢ منتصف الليل
